التحدي
لا تزال فنادق كثيرة تعمل بأنظمة منفصلة وبالورق. وهي تحتاج إلى عمليات حديثة، ورحلة رقمية للنزيل، وبيانات يمكن التصرف بناءً عليها، دون استبدال كل شيء دفعة واحدة.
الحل
- نظام لإدارة الفندق (HMS) للحجوزات والغرف والتدبير الفندقي وحسابات النزلاء.
- نظام لإدارة النزلاء (GMS) وتطبيق للنزلاء لما قبل الوصول وتسجيل الدخول والطلبات أثناء الإقامة والتقييمات.
- طبقة تكامل مع مديري القنوات وبوابات الدفع والأنظمة المالية وذكاء الأعمال.
إدارة الفندق (HMS)
الحجوزات والغرف والتدبير الفندقي والفوترة.
إدارة النزلاء (GMS)
ملفات النزلاء وطلباتهم وتطبيق النزلاء.
العمليات الذكية
التكاملات والأتمتة ولوحات المؤشرات للفندق.
البنية التقنية
الوصول
- تطبيق النزلاء
- وحدة تحكم المكتب الأمامي
- تطبيق التدبير الفندقي
- لوحة مؤشرات المدير
الخدمات
- نواة HMS
- GMS
- الطلبات والمهام
- كونسيرج ذكي
التكامل
- مدير القنوات
- بوابة الدفع
- المالية
- أنظمة الغرف وIoT
البيانات
- البيانات التشغيلية
- ملفات النزلاء
- نموذج ذكاء الأعمال
نهج التنفيذ
كيف ننظّم التنفيذ لنظام من هذا النوع.
01
كتابة المتطلبات وتصميم النظام وفق المعايير الدولية قبل البناء.
02
البناء عبر فرق متوازية لكل نظام، مع خلية مستقلة لضمان الجودة والأمن.
03
تصميم التكاملات أولًا، حتى تتمكن الفنادق من التبنّي وحدةً تلو الأخرى.
النتائج
لا ننشر النتائج المقيسة إلا بعد أن يتحقق منها العميل. اسألنا عن هذا المشروع وسنشاركك ما يمكننا مشاركته.
ملاحظة المراجع: In development. Add pilot hotels and milestones once they can be published.
قدرات ذات صلة
المصدر: Information supplied by ITechPro.